لضمان الرضا الكامل عن منتجات iFIT ، نوصيك بقراءة واتباع إرشادات التعامل مع المنتج المرفقة بكل منتج.

يمكن تسليم إشعار الإرجاع / الاستبدال للشركة بإحدى الوسائل التالية:

• من خلال خدمة العملاء لدينا عبر الهاتف أو الواتس اب تواصل معنا على: 01200889090
• عن طريق رسالة بريد إلكتروني إلى فريق خدمة العملاء لدينا على العنوان: contact@ifit-eg.com

يرجى العلم أن عملية الإرجاع/الاستبدال تتم بدون سبب معين في غضون 15 يومًا فقط من استلام الطلب، وليس بعد ذلك، لضمان سلامة تخزين المنتج.

تكلفة الشحن الأولية إذا تم دفعها غير قابلة للاسترداد.

لن يتم قبول المنتجات المؤهلة للإرجاع إلا في ظل الشروط التالية:

• يتم تعبئة العناصر في حقيبتها / صندوقها الأصلي / إلخ.
• الحفاظ على أي ملصقات / شعارات وأي علامات مرفقة بالمنتجات
• يجب التأكد أن المنتجات في حالة جديدة.
• يُصبح المنتج غير مؤهل لاسترجاع الأموال إذا تم فتحه أو إتلافه بأي شكل أو استخدامه لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة.

في حال قمت بعملية الشراء باستخدام خيار الدفع عند الاستلام وقررت إرجاع العنصر/العناصر، سيتم خصم 2% رسوم إدارية، وسيتم رد المبلغ في غضون 15 يوم عمل. أما في حال الشراء باستخدام البطاقة الائتمانية/الخصم المباشر، فسيتم خصم 2٪ رسوم إدارية.

في حالة استخدام نظام التقسيط، إذا أردت استرداد المبلغ، سيتم خصم رسوم بنسبة 3% من قيمة الطلب المرتجع، بالإضافة إلى أي رسوم إضافية فرضتها جهة التقسيط.

- واذا كنت لا تريد اي خصم اضافي على المرتجع المالي بالامكان اختيار الاحتفاظ بالمبلغ كامل كرصيد بحسابك على موقعنا الالكتروني .
- برجي العلم انه لايوجد مرتجع لأي منتج قريب الصلاحيه معلن على الموقع