سياسة الاستبدال والاسترجاع
لضمان الرضا الكامل عن منتجات iFIT ، نوصيك بقراءة واتباع إرشادات التعامل مع المنتج المرفقة بكل منتج.
جميع الشروط المذكورة أدناه لا تبطل حق الشركة في خصم أي مبلغ من المبلغ المسترد للعميل ، وفقًا لأي قانون أو اتفاقية يحق للشركة كتعويض عن أي إضرار أو ضرر يلحق بالعميل أو المنتج أثناء احتجازه من قبل العميل.
يمكن تسليم إشعار الإرجاع / الاستبدال للشركة بإحدى الوسائل التالية:
- من خلال خدمة العملاء لدينا عبر الهاتف أو الواتس اب تواصل معنا على: 01200889090
- عن طريق رسالة بريد إلكتروني إلى فريق خدمة العملاء لدينا على العنوان: contact@ifit-eg.com
تكلفة الشحن الأولية إذا تم دفعها غير قابلة للاسترداد.
يحق للشركة أن تخصم من المبلغ المسترد للعميل بموجب أي قانون واتفاق ، و / أو يحق لها فرض رسوم / طلب / مطالبة من العميل للتعويض عن أي أضرار و / أو انخفاض في القيمة حدث للمنتج في وقت حيازتها من قبل العميل.
لا شيء في هذه الشروط للانتقاص من أحكام القانون.
أثناء تحضير العناصر للإرجاع / الاستبدال ، يرجى التأكد مما يلي:
- يتم تعبئة العناصر في حقيبتها / صندوقها الأصلي / إلخ.
- الحفاظ على أي ملصقات / شعارات وأي علامات مرفقة بالمنتجات.
- يجب التأكد أن المنتجات في حالة جديدة.
- يصبح المنتج غير مؤهل لإسترجاع الأموال إذا تم فتحه أو إتلافه بأي شكل من الأشكال أو استخدامه لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة.
إذا قمت بعملية الشراء باستخدام خيار الدفع عند الاستلام وقررت إرجاع العنصر (العناصر) الخاصة بك ، فيرجى ملاحظة أن الطريقة الوحيدة الصالحة لاسترداد الأموال في مثل هذه الحالات هي الدفع نقدًا ، والتي ستحصل عليها في غضون 7 أيام عمل. إذا قمت بالشراء باستخدام CC / DC ، فسيتم خصم 1.5٪ للرسوم الإدارية.
